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INVESTIGACIÓN Y CALIDAD

1. Investigación, desarrollo e innovación responsable:

 

La empresa debe proporcionar productos y servicios responsables y competitivos, para lo cual establecerá un compromiso continuo con la Investigación, el Desarrollo y la Innovación (I+D+i), incluyendo en la elaboración del producto criterios éticos, laborales, sociales y ambientales.

 

2. Principios de calidad:

 

Los principios de calidad en la puesta a disposición del producto han de formar parte de la cultura organizativa con el objetivo de lograr la máxima satisfacción de los

clientes o consumidores.

La empresa realizará evaluaciones de la satisfacción del cliente, analizando los resultados y poniendo en marcha las medidas de mejora oportunas.

 

PERSONAS

 

3. Igualdad de oportunidades y no discriminación:

 

La empresa garantizará el respeto del Principio de Igualdad de Oportunidades, de forma específica en el acceso a los puestos de trabajo, la formación, el desarrollo profesional y la retribución.

Asimismo, se garantizará la ausencia de discriminación por circunstancias de género, origen racial o étnico, religión o convicciones, discapacidad, edad u orientación sexual o cultura, entre otras. Y controlará expresamente que su personal no sea destinatario de conductas no deseadas que tengan como objetivo o consecuencia el atentado contra la dignidad o la creación de un entorno intimidatorio, humillante u ofensivo.

 

4. Conciliación de la vida personal, familiar y laboral:

 

La empresa facilitará la conciliación de la vida personal, familiar y laboral de las personas que la integran mediante políticas activas.

 

5. Seguridad y salud laboral:

 

La empresa desarrollará los mecanismos que garanticen la seguridad y salud en su actividad, que habrá de quedar integrada en todas sus áreas de gestión. Asimismo garantizará el cumplimiento de las disposiciones en materia de prevención de riesgos laborales.

 

6. Descripción del puesto de trabajo:

 

La empresa mantendrá actualizada y a disposición de las personas que trabajan en ella la descripción de los puestos de trabajo. Dicha descripción incluirá los requisitos del puesto, responsabilidades, dependencias jerárquicas y funcionales así como los sistemas y parámetros de evaluación del desempeño.

 

7. Formación y fomento de la empleabilidad:

 

Se deberán evaluar periódicamente las necesidades de formación, estableciendo los programas necesarios para que los empleados actualicen y desarrollen sus competencias, de acuerdo con los objetivos generales de la empresa.

La empresa asegurará que los empleados reciben información acerca del Código de Conducta así como de aquellos aspectos relacionados con el sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable que incidan en sus áreas de responsabilidad o que sean de interés general.

 

8. Seguimiento del clima laboral:

 

La empresa llevará a cabo una evaluación del clima laboral, analizará los resultados y pondrá en marcha los mecanismos necesarios para su mejora continua.

 

9. Reestructuración responsable:

 

En caso de reestructuración, la organización ha de tener en cuenta las necesidades, intereses y demandas de las partes afectadas por el proceso, reduciendo en la medida de lo posible los impactos negativos asociados.

 

ENTORNO SOCIAL

 

1. Evaluación y seguimiento de impactos:

 

La empresa tendrá en cuenta las repercusiones que tienen sus actividades en las comunidades en las que opera. Para ello identificará los impactos sociales, tanto positivos como negativos, de su actividad y adoptará las medidas oportunas para mejorar su contribución a la sociedad.

 

2. Transparencia con el entorno:

 

La empresa velará por la transparencia en su actividad con respecto a su entorno social, facilitando cauces de comunicación y cooperación con los grupos de interés.

 

3. Acción social

 

En el caso de que la empresa realice acciones solidarias o de acción social, elaborará anualmente un informe que las especifique. Dicho informe incluirá los resultados obtenidos de acuerdo con la importancia social o económica de las mismas.

 

ENTORNO AMBIENTAL

 

1. Prevención de la contaminación:

 

La empresa se comprometerá públicamente a prevenir la contaminación generada por sus operaciones y productos, incluyendo estrategias contra el cambio climático, así como a mejorar de forma continua su desempeño ambiental favoreciendo el objetivo global de desarrollo sostenible.

 

2. Programa de gestión ambiental:

 

La empresa establecerá un programa de gestión con objetivos y metas medibles y coherentes con su compromiso ambiental para sus plantas o centros de trabajo con el objetivo de mejorar los impactos en el entorno producidos por sus actividades.

Este programa se revisará anualmente y siempre que se produzcan cambios en la organización que pudieran afectar a la identificación vigente.

 

3. Plan de riesgos:

 

La empresa establecerá un plan para evaluar, prevenir y gestionar los riesgos ambientales asociados a su actividad, así como para mitigar los impactos adversos en el entorno. El plan incluirá registros de casos de accidentes, incidentes y situaciones de emergencia, así como las medidas tomadas para su corrección y prevención.

 

ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

 

6.9.1. Colaboración con las Administraciones

 

La empresa establecerá los canales de comunicación y diálogo que considere convenientes con las Administraciones con las que se relacione con el fin de cooperar en el desarrollo de una cultura de Gestión Ética y Socialmente Responsable en la

comunidad donde opera.